Plus de tracking depuis quelques jours ? : Support technique/commercial

Bonjour,

Depuis quelques jours, une semaine environ me semble-t-il, le tracking ne s'affiche plus que ce soit en temps qu'enregistré dans mon espace, ou en simple visiteur de FERank ?

Juste avant ce souci j'avais remarqué un bandeau FERank faisant part d'attaques sur le site, y a t-il un rapport entre ces 2 faits où suis-je la seule concernée ? Dans cette deuxième hypothèse, quelqu'un a-t-il une solution à proposer ?

Merci d'avance et bon courage à FERank s'il s'agissait malheureusement d'une résultante des attaques subies.

Bonne soirée.

Cordialement,

Brigitte

Bonsoir,

Il n'y a pas eu de conséquences sur les statistiques à cause des attaques, qui sont d'ailleurs contré depuis plusieurs jours.
Les deux sites homejardin fonctionne bien, les stats sont prises en compte.

Si votre problème porte sur un de ces sites web c'est donc un problème de votre côté, quel sont les symptômes ? Plus d'accès aux stats ou stats à zéro ?

Dans l'attente de votre réponse,
Bonne soirée.

Bonjour,

Pardon pour mon temps de "réaction".

J'ai fait 2 captures ce matin.

La première http://dl.free.fr/qt7Stcu42

Auparavant il m'était possible de voir les "arrivées" en live alors que là il semble y avoir un blocage ?

La deuxième http://dl.free.fr/qhwtWDTru

Là je suis dans mon espace perso (après saisie du mot de passe) et je ne peux pas lire le nombre de visiteurs présentement connectés, je reste désespérement sur "CHARGEMENT" ?

Dans les deux cas le chargement des pages se termine mais il m'est signalé par IE8 qu'il subsiste des erreurs. Je précise simplement que j'attends pourtant jusqu'à 5 minutes et que mes caches sont bien vidés.

Ces opérations sont effectuées depuis 3 ordinateurs différents, mais sur le même réseau, avec les mêmes soucis.

Sinon je vous confirme que le reste fonctionne à merveille.

Si vous pensez que ce problème (mineur mais on s'habitue vite au confort d'utilisation) n'est pas de votre fait, tant pis pour moi bien que n'ayant aucune idée où il se situerait chez moi.

Bonne journée,

Cordialement.

Bonjour,

En effet, il y avait bien un problème avec IE8.
Problème résolu, merci ; )

Bonne journée.

Yesssss ! ça marche super !

Merci à vous pour la réactivité et l'efficacité.

Bonne continuation.