J'entre sur la pointe des pieds et me présente : Espace de présentation

Bonjour à toutes et tous.

J'ai découvert hier FERank, et j'ai tout de suite été conquise par la qualité du site. J'ai posé 3 ou 4 questions via le formulaire, les réponses me sont parvenues en moins de 10 minutes.

J'ai créé mon site http://www.homejardin.com (avec un logiciel, car pas très douée) pour tous les passionnés de jardinage et l'actualise aussi souvent que possible. C'est beaucoup de boulot mais je me suis prise au jeu.

Si certains d'entre vous le visitent qu'ils n'hésitent pas à me donner leur avis, et éventuellement leurs suggestions, je suis preneuse. Je sais déjà que le côté graphismes n'est vraiment pas top mais les contraintes logicielles et mon urgence d'ajouter régulièrement du contenu font que...

J'aurais vraisemblablement des tonnes de questions à poser ici, pour l'instant je continue de fouiller et essaie de comprendre un maximum par moi-même afin de ne pas vous "polluer" inutilement.

Franchement ravie d'entrer ici, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Brigitte

Bienvenue sur FERank
La communauté n'est pas très active, si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter via les tickets incidents, vous aurez une réponse en quelques heures max.

Bonjour,

Oui, comme je le disais dans mon premier message, j'ai été époustouflée par la rapidité de votre réponse. C'est un gage de qualité et de sérieux à mes yeux, et j'essaie d'en faire de même sur mon petit forum.

Merci pour cette précision et votre accueil.

A bientôt.

Brigitte.

Bonjour,

Le support technique est pour moi un des points clés qui démontre la qualité d'un site web.
Attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse avant de procéder à un achat est, pour moi, rédhibitoire. J'essaie dans la mesure du possible de répondre en moins de 3 heures.

Content que tout ça vous plaise

Bienvenue sur le réseau Ferank

Bienvenue sur le réseau Ferank

quoi ? ah Oui je suis de retour

Bonjour et merci pour vos nouveaux messages. Je suis désolée, je n'avais pas demandé leur notification d'où ce retard.

Très cordialement,

Brigitte

Bienvenue à toi !

Merci Dr.Revolte et bonjour à tous.

Je profite de l'occasion pour indirectement apporter mon petit grain de sel en référence à la réflexion désabusée de FERank http://www.ferank.fr/forum/post783/#p783

J'ai le même souci sur le forum que j'ai ouvert, voulant en faire le complément indispensable de mes sites. Il ne tourne quasiment pas alors qu'il y aurait vraiment matière. Vieille forumeuse moi-même (au moins quinze ans ), l'expérience me fait penser que les gens viennent essentiellement pour 4 raisons :

- Ils ont besoin d'une réponse rapide et fiable à un problème
- Ils inteviennent sur tout et sur rien pour afficher un score de messages le plus important possible
- Ils interviennent pour se "la péter" auprès des lecteurs. Ils sont convaincus que sans eux un forum ne peut tourner, ils attendent en retour des tombereaux de fleurs de la part des administrateurs
- Ils ne postent que pour faire de la pub pour leurs sites, blogs, forums.

Perso, pour ce dernier cirtère, je ne suis pas contre à condition que ce ne soit pas le sujet principal (voire le seul), hélas... Des juste "bonjour et venez-vite voir mon site" foisonnent.

Donc je m'accroche même si souvent je râle toute seule sur le manque de reconnaissance des internautes que l'on essaie d'aider. Les "merci" sont très rares et pourtant on s'en donne du mal ! Même si on dépatouille avec plaisir, on sait trop le temps que l'on consacre à ça alors qu'on pourrait l'utiliser pour nos propres développements.

Ca doit être ça l'abnégation.